REPUBLIK INDONESIA
PermenPAN-RB No. 14/2017
Logo Kemenag RI Logo MAN 1 Kulon Progo

MAN 1 KULON PROGO

SKM Pelayanan Publik • PTSP
Formulir Survei (SKM) Hasil Survei Login Petugas PTSP

Pemberitahuan

Mohon lengkapi isian terlebih dahulu.

PermenPAN-RB No. 14/2017
Triwulan IV 2026 (Okt - Des)

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) & Persepsi Anti Korupsi

Yth. Bapak/Ibu Pengguna Layanan Publik MAN 1 Kulon Progo. Dalam rangka pembangunan Zona Integritas menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), mohon berkenan memberikan penilaian secara objektif dan jujur sesuai pengalaman nyata yang Bapak/Ibu alami saat menerima layanan di PTSP madrasah kami.

Terima kasih atas partisipasi dan dukungannya. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Jaminan Kerahasiaan Penuh

MAN 1 Kulon Progo menjamin kerahasiaan seluruh identitas dan jawaban Anda. Data survei semata-mata digunakan untuk evaluasi mutu pelayanan.

SKM MAN 1 Kulon Progo Langkah 1 dari 3

Jenis Pelayanan Publik yang Diterima *

Pilih salah satu jenis layanan PTSP MAN 1 Kulon Progo yang Anda dapatkan hari ini.

Dikelompokkan per Bidang

Profil & Demografi Responden

Data ini digunakan untuk klasifikasi statistik laporan kepatuhan pelayanan publik pemerintah.

Survey Kepuasan Masyarakat

Mohon memberikan penilaian kinerja pelayanan kami berdasarkan pertanyaan di bawah ini.

U1

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *

Unsur: Kesesuaian Persyaratan Pelayanan

U2

Bagaimana pemahaman Bapak/Ibu tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

Unsur: Kemudahan Prosedur Pelayanan

U3

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

Unsur: Kecepatan Waktu Pelayanan

U4

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *

Unsur: Kewajaran Biaya/Tarif Pelayanan

U5

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

Unsur: Kesesuaian Produk Pelayanan

U6

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kompetensi kemampuan petugas dalam pelayanan? *

Unsur: Kompetensi Kemampuan Petugas

U7

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *

Unsur: Perilaku, Kesopanan & Keramahan Petugas

U8

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kualitas sarana dan prasarana? *

Unsur: Kualitas Sarana dan Prasarana

U9

Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang penanganan pengaduan pengguna pelayanan? *

Unsur: Penanganan Pengaduan Pelayanan

Usulan dan Saran Untuk Peningkatan Layanan MAN 1 Kulon Progo

Opsional. Pendapat dan usulan Anda sangat berharga untuk peningkatan mutu pelayanan publik ke depan.

Survey Persepsi Anti Korupsi

Mohon memberikan penilaian persepsi integritas pelayanan kami berdasarkan pertanyaan di bawah ini.

K1

Apakah terdapat diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini? *

Unsur Integritas: Diskriminasi Pelayanan

K2

Apakah terdapat pelayanan di luar prosedur atau indikasi kecurangan pada unit layanan ini? *

Unsur Integritas: Pelayanan di Luar Prosedur / Kecurangan

K3

Apakah terdapat penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas di luar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini? *

Unsur Integritas: Penerimaan Imbalan / Gratifikasi

K4

Apakah terdapat pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini? *

Unsur Integritas: Pungutan Liar (Pungli)

K5

Apakah terdapat percaloan atau perantara tidak resmi pada unit layanan ini? *

Unsur Integritas: Percaloan / Perantara Tidak Resmi

Data Anda dijamin kerahasiaannya dan digunakan untuk evaluasi kinerja pelayanan publik pemerintah.